テクニカルサポートの応答性はどの程度ですか?
各クライアントには専任のテクニカルサポート担当者とプロジェクトマネージャーを配置し、効率的で一貫したコミュニケーションを実現しています。量産製品に関するフィードバックについては、4時間以内の初期回答と24時間以内の予備分析レポートの提供をお約束します。設計から製造までの全プロセスに深く関わり、包括的な製品データチェーンを維持しているため、問題が設計、部品、製造のいずれに起因するかを迅速に特定できます。そして、市場への供給への影響を最小限に抑えるための解決策を迅速にご提案いたします。